世界热推荐：温州银行一季度业务发展强劲开局

（通讯员：林晶）日前，温州银行业务发展再传捷报，各项存款总额力超3000亿元。截至4月13日，各项存款余额3180.77亿元，较年初净增214.28亿元；各项贷款余额2421.62亿元，较年初净增217.50亿元，净利润稳步增长，各项监管指标整体达标并持续向好，总量、增量、质量“三量齐升”，一季度业务发展实现强劲开局。

扛起主责主业，做好金融普惠必答题

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温州银行全面深入贯彻党的二十大精神，坚守服务地方实体经济排头兵定位，积极为实体经济“输血”“造血”，为实现经济高质量发展积极贡献温行力量。

该行致力制造业金融服务，聚焦先进制造业、传统产业升级、中小企业培育等重点领域，全面实施“伙伴银行•小微企业共成长”计划。推动更多金融资源普惠小微倾斜，持续加大首贷、信用贷、无还本续贷、随借随还贷款投放力度，落实好普惠小微贷款阶段性减息政策，确保小微企业贷款“增量扩面、提质降本”。截至2023年3月末，温州银行贷款客户数18.38万户，较2021年5月末增加15.28万户，增量是温州银行前23年总客户数的5倍；普惠小微贷款余额约788亿元，较2021年5月末增加317亿元，增长超67%；普惠小微贷款户数约9.1万户，较2021年5月末增加6.9万户，增长314%；“温信贷”余额超346亿元，较年初增加约45亿元。

温州银行强化金融纾困，深入落实稳经济一揽子政策和接续措施，加强对小微企业、个体工商户的金融纾困帮扶，继续为符合条件的客户办理无还本续贷，以保市场主体来稳就业保民生。截至2023年3月末，因类施策纾解堵点，累计为2335户客户办理贷款本息宽限业务超56.93亿元；为2334户客户提供无还本续贷82.32亿元。今年以来贷款利率比去年平均利率下降10个BP，以真金白银为企业纾困解难。

该行实施“科创指数”融资模式拓面工程，针对科技企业因“轻资产、高风险”导致的融资难、融资贵、融资慢等难题，引入温州银保监分局与温州市科技局打造的“科创指数”概念，发布“科技指数贷”产品，向满足要求的科创指数名单企业等发放免抵押贷款，截至2023年3月末，已为762家科技企业提供100多亿元信贷支持，其中温州地区511家，贷款余额近46亿元。

聚焦重要基础设施、重大科技创新、地方政府专项债券投资等重点领域，积极给予配套信贷支持，截至2023年3月末，累计为以上重大项目建设等提供信贷支持1000亿元。

拓宽广度深度，答好金融为民基础题

温州银行践行以人民为中心的发展思想，不断提高金融的覆盖面和服务能力，切实增强人民群众金融服务的可得性、便利性和可持续性，倾情打造小微最近、个体工商户最紧、百姓最亲的地方银行。

确保金融服务可见，全行179家网点、104个党建联建深入城区、社区、园区、县域，高质高效推进客户扩面翻番和普惠授信，优化基层银行网点布局，温州市县域网点覆盖率100%、全省县域网点覆盖率达50%，手机银行、网上银行等数字金融服务以更低成本覆盖居住分散偏远的群体。

确保金融服务可得，积极推进业务、产品、机制和技术创新，持续加大全流程数字化小微信贷平台、客户营销管理系统、智能风控管理系统、温银生活缴费平台、线上营业厅综合服务平台推广运用。

确保金融服务可行，助力企业出海抢订单，创新开发“出口e贸贷”产品，依托政府海关大数据，以出口收汇为还款来源，有效解决小微出口企业融资难问题，一季度开证及贸易融资发生额近12亿元人民币；进一步解决和打通新市民融资痛点堵点，集合多款免担保纯信用的热门贷款产品，提供全线上、全周期的一站式普惠金融服务，更好满足新市民对美好生活的向往。

确保金融服务可感，与温州市政务服务局合作，借助网点柜面、自助机、掌上银行办理社保、医保等196项政务服务事项，以可触可感的优质服务叫响“温州人自己的银行”口碑。

确保金融服务可靠，不断加强金融消费者教育和权益保护，通过“银政共建”打造温银大厦金融教育示范基地、通过“银企共建”打造平阳数字商务产业园金融教育示范基地、通过“银校共建”打造流动金融教育基地，践行“普及金融知识，共建和谐金融”理念。

力推数字化转型，解好金融科技拓展题

温州银行将数字化转型作为全行转型发展的重点战略举措，高度重视数据基础设施建设与数据深化应用，全行在用数意识、用数能力、用数成效上迈向新阶段。

以技术变革引领银行再造，温州银行2023年启动新一代核心系统开发，建成后将全面提升技术服务、应用创新、数据治理能力，重塑业务流程，提升金融服务水平，基本实现客户服务“智慧”普惠、金融生态“开放”互联、业务运营“共享”联动、创新研发“高效”灵活、业务科技“融合”共建的目标。

数字基因贯穿多业务领域，该行推出的线上营业厅涵盖个人业务、公司业务、信贷业务、信用卡业务、网点预约及智能客服等功能，借助5G、人工智能、小程序、语音视频、视频传输等前沿技术，实现传统线下业务办理线上化，并可与外部海量数据联通嵌入，极大地扩展了银行服务的半径与内容，让市民在数字化服务中感受到个性化和人性化的关怀。

科技赋能让客户享有更温度、更个性的金融服务，温州银行全流程数字化小微信贷平台以线上融资服务为核心，通过整合对客沟通和行内系统业务处理能力，形成覆盖“对客沟通、管户服务、内部管理”的一体化服务平台，不断提高业务响应速度。客户经理只需要一部手机，即可为中小企业提供业务申请、审批、签约、抵押登记、放款等全流程一站式线上服务，实现小微贷款零门槛、无障碍、不限时。小微信贷平台上线以来已累计为近7万户小微客户提供融资金额超220亿元。

温州银行将始终以高质量金融供给服务实体经济，朝着年度总资产超5000亿，存贷款总额超6000亿的目标，敢闯敢创、善于作为，以更大能级助推幸福温州建设，以更大业绩交出金融高分答卷。

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