当前聚焦：温州银行：社银合作再加码 便民服务更贴心

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2022年9月15日，温州社保基金待遇发放工作会议顺利召开，社银合作再加码，温州银行作为代发合作银行代表，分享成功经验，

把“我为群众办实事”实践活动落到实处。

据悉，社银合作工作是温州市社保领域“最多跑一次”改革的一项创新举措。通过深化双方战略合作关系，实现业务深度融合和互联互通，极大限度地惠及民生。此次的社保基金待遇发放业务深化合作，将更好地服务退休老年等客户，助力市民畅享美好生活。

温州银行作为温州市社银合作的先行者，自2007年就已成功将社保系统数据接入银行柜台，2011年成为温州市首批开通社保卡业务的银行，2017年设立温州市首家银企合作“人力社保自助服务网点”，持续协助建设市民卡APP，目前，已打造111个群众家门口的政务服务“便利店”，实现社保业务“多点办”“就近办”，业务流程“一窗通办、一站办结”，切实便利于民。2021年，温州全面铺开“社保待遇入卡”，该行社保待遇入卡率位列温州市首位。

同时，温州银行积极践行“最多跑一次”服务承诺，深入实施智慧社银服务新模式，做到业务流程“瘦身”让客户少跑腿，推出温州社保业务“异地办”、落实温州出生“一件事”及退休“一件事”等服务。截至目前，该行灵活就业代扣签约量超25万户，占全市区签约量近70%，位列全市第一，连续4年荣获市民卡“优质服务窗口”等称号。

下一步，该行将加快推进金融科技发展，着力优化网点服务功能，为社银深度合作提供更加有力的软硬件支撑。同时，进一步强化“以客户为中心”的服务导向，全力助推社保经办服务效能再提升、质量再优化，为建设“千年商港、幸福温州”贡献更大的金融力量。

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